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Q&A
A.よくある質問
【一般編】
かかりません。説明、見積りは無料です。弊社へご来店頂く際には事前予約を入れてください。
ハウスメーカーさんや銀行で提案する火災保険に加入するべきなのでしょうか?
いいえ。住宅ローンを利用して取得された住宅であっても火災保険を選ぶのは住宅購入者です。
特に融資を行った金融機関にとっては債権保全のため、抵当権の設定などを行った上、火災保険の付保を融資の条件としているところもありますが、火災保険をどこで加入するかは強制できません。
火災保険の事が全くわかりません。皆さんどれぐらいの補償を付けていますか?また木造(H構造)の建物で保険期間が35年の場合、保険料はどれくらいなのでしょうか?
人それぞれの考え方が異なりますのでおおよそでお答えするしかございませんが、パンフレットで言うと基本補償にAとCとDとEを付けられるパターンが多いです。また保険料は建物だけですと、およそ35万円~45万円ぐらいが契約で多く、保険期間が35年であれば年換算をすると1万円前後の予算を組まれるケースが多いです。
※参考 保険料例をご覧ください。
【エリア編】
はい。乗用車であれば一台駐車スペースをご用意しておりますのでお気軽にご来店ください。
御社から少し遠方の神奈川県に住んでいます。訪問して無料で説明していただけますか?
はい。しかし、交通費はお客様にご請求させていただきますのでご注意ください。契約成立後はご請求した交通費を返却させていただきます。
御社から遠方の愛媛県に住んでいます。面談が出来ないと思いますがどうしたらよいでしょうか?
説明はお電話でお願いします。面談してご説明ができない地域となりますので、書類のやりとりは全て郵送となります。またご近所の日新火災代理店をご紹介させていただく事も可能です。
御社から近所です。是非お願いしたいのですが融資間近で住自在を知りました。私の時間的な都合で面談する時間がありません。どうしたらよいでしょうか?
ご近所でも面談が出来ない場合、弊社ではお客様とのお話の流れの中で、契約の意思・疎通ができないと判断した場合はお断りさせていただいております。しかし、お電話でしっかりと打合せをいただけるお客様はお引受けをさせていただいております。その際の契約方法について、申込書は郵送にて保険料はお振込みであれば問題ございません。
【商品・補償編】
将来、建物の価値が上がって、一部保険になることはありませんか?
住自在は新価額でご契約いただき、事故の際は保険金は新価実損払です。5年を超える契約では物価変動等によって保険価額が上昇し保険金額の20%以上の変動があった場合適正な保険金額が維持できるよう保険会社から保険金額調整の通知を行います。ただし、保険金額の調整に応じていただけない場合保険金の実損払ができませんのでご注意ください。
できます。ただし、危険の高い期間だけ特約を付帯することを排除する観点でこれらの特約の中途削除はできません。ただし、個人賠償責任総合補償特約、類焼損害補償特約は可能です。
事故時諸費用補償特約で失火見舞費用や地震火災費用が支払われるのですか?
そうではありません。事故時諸費用補償特約は失火の際の見舞金などを個別に費用保険金として支払うものでなく、さまざまな費用に充当していただくよう、損害金の30%(100万円限度)をお支払いするものです。他の保険にはさまざまな費用保険金を支払うものもありますが、住自在は保険金の新価・実損払を行っており、またわかりやすい商品のコンセプトを実現するためにさまざまな費用保険金を統合し、この特約に絞ったものです。一方で、再調達価額の70%以上の損害が発生した場合に建替えの費用に充当していただけるよう、追加で損害金の10%(200万円限度)を支払うなど大きな損害に対処するように設計されております。
損害保険金を支払った場合でも保険金額は減額しないので、何度でも支払われます。ただし、保険金が1回の事故につき、保険金額(保険金額が新価額を超えるときは、新価額)の80%に相当する額に達した場合は、その時点で保険契約は終了します。
B.お問い合わせに関して
お見積り後、返信がないお客様には、意思のご確認のため、1回のみ確認のためご連絡を入れさせていただくことはありますが、何度もしつこく思われるような連絡はいたしませんのでご安心ください。
結構です。目的はお客様にあった火災保険を選んでいただくことですので、他社商品も比較検討される事をおすすめします。
C.ご契約に関して
銀行から質権設定してほしいと言われました。どうすればよいでしょうか?
火災保険のお申込みと同時に、質権設定申込書を弊社でご用意させていただきますので、どうぞご安心ください。
火災保険の契約手続が完了してないと融資が実行できない恐れがあります。実行日に確実に行う為にもお早めに弊社へご相談ください。
主人の仕事が忙しいので変わりに妻である私が説明を受けたいのですが大丈夫ですか?
はい。説明を受けるのも契約を代理で奥様がされても結構です。ただし、ご契約者様の意思確認が必要となりますので、できる限りご契約者様と打ち合わせをさせていただきます。
※弊社では女性スタッフによる打合せも可能です。
日曜・祭日は定休となっておりますが、ご予約を入れていただくことにより打合せが可能です。
お客様よって若干前後しますが約1時間を見てください。
可能です。ただし、保険の目的は住宅ローン等を利用して取得、建築または改良させた建物であることが必要ですのでほとんどの場合が個人契約となります。
できません。住自在(すまいの保険)では長期一括払、年払いずれかのみ可能ですが、弊社では一括払をおすすめしております。
D.その他
できます。しかしながらライフプランニングはFPの有料相談となりますのでご注意ください。別途ご相談ください。






